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2011.04.22
韩日女装网店代销 让顾客觉得狂妄自大
韩国女装网店代销们应学会倾听

韩国女装网店代销们自己卖的东西最了解当然也最专业,所以应多让顾客听自己说,而顾客说的可以不予多理会

自己进的货还要靠自己编辑、介绍、推销出去,韩国女装网店代销们当然会认为还有谁清楚得过自己呢?所以在交易过程中不少韩国女装网店代销们经常是占绝对主导或引导作用的,占主导和引导并没有错,但却一定不要流露出那种强加人意、咄咄逼人的“嚣张”气势;那种不管顾客说优还是劣,一概否定而惯输以自己认为的正确观点,那种不管顾客反斥而去竭力辩解、毫不退让,觉得把顾客驳得没话说了才能让顾客信服自己,才能显示自己的专业精深的卖家,实际上并不知道,顾客的尊严或自尊早已受到刺激和伤害,韩国女装网店代销这样的“优势”很容易把顾客逼到墙角,会很容易让顾客觉得狂妄自大、不虚心接受意见而难以沟通。

现在很多做韩国女装网店代销都少了一份倾听的耐心,有时不一定是交流购买方面的事宜,其实如果愿意陪顾客唠点别的生活中、工作中的日常小事,一样可以赢得顾客的信赖;曾经有一个做韩国女鞋网店代销的就试过陪顾客聊过三小时的磕(老卖家可能不懈做这样的事~),聊到最后顾客买了六件宝贝,说这样的卖家值得信任和结交,这样的结果说实话是那位韩国女装网店代销一开始没有想到的,但从这个结果可以发现,倾听一样是一门学问~;如果彼此沟通得惬意融合,顾客会把你当成一个朋友,对你产生一份信心,会逐步接受你对他(她)的引导,不是有句“多听顾客言,生意在眼前”的话吗?韩国女装网店代销们善于赢得顾客的肯定,并把顾客提出的意见看成是留住顾客和改善服务的一个机会,才是明智之举。因为与顾客发生的争执中你永远不会是胜者。

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